Declaración de Accesibilida
INFORMACIÓN GENERAL
En LUNAAUTOS, nos comprometemos a garantizar la accesibilidad digital de nuestra página web de venta de coches de ocasión, conforme a los principios de accesibilidad, usabilidad e igualdad de acceso para todas las personas, independientemente de sus capacidades o del dispositivo utilizado.
Trabajamos de forma continua para mejorar la experiencia de navegación y aplicar los estándares de accesibilidad vigentes.
Estado de conformidad
Este sitio web es parcialmente conforme con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en nivel AA, debido a las excepciones y aspectos que se indican a continuación.
Contenido no accesible
Algunos contenidos o funcionalidades podrían no ser completamente accesibles en determinados casos, por ejemplo:
- Algunos documentos PDF o archivos descargables pueden no estar totalmente adaptados.
- Determinadas imágenes de vehículos podrían carecer temporalmente de descripciones alternativas completas.
- Algunos elementos de terceros integrados en la web (mapas, vídeos, formularios externos o widgets financieros) podrían presentar limitaciones de accesibilidad.
- Puede existir alguna incompatibilidad puntual con ciertos lectores de pantalla o navegadores antiguos.
Estamos trabajando activamente para corregir estas incidencias y mejorar progresivamente la accesibilidad del sitio.
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medidas adoptadas
Con el objetivo de facilitar el acceso a los contenidos, esta web incorpora medidas como:
- Navegación mediante teclado.
- Estructura semántica adecuada de encabezados y contenidos.
- Contraste suficiente entre texto y fondo.
- Textos alternativos en imágenes relevantes.
- Diseño responsive compatible con dispositivos móviles y tablets.
- Compatibilidad con tecnologías de asistencia.
- Formularios con etiquetas identificativas y mensajes de error comprensibles.
observaciones y datos de contacto
Si encuentra dificultades de acceso a cualquier contenido de este sitio web, desea comunicar algún incumplimiento de accesibilidad o realizar sugerencias de mejora, puede contactar con nosotros a través de:
- Correo electrónico: ventas@lunaautos.es
- Teléfono: 957 849 105
Nos comprometemos a responder a las comunicaciones relacionadas con accesibilidad en el menor plazo posible.
procedimiento de la declaración
Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja no obtiene una respuesta satisfactoria, podrá presentar una reclamación conforme a la normativa aplicable en materia de accesibilidad digital.
procedimiento de la declaración
Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja no obtiene una respuesta satisfactoria, podrá presentar una reclamación conforme a la normativa aplicable en materia de accesibilidad digital.
compatibilidad
Este sitio web está diseñado para ser compatible con:
- Las versiones más recientes de los principales navegadores web.
- Dispositivos móviles y de escritorio.
- Tecnologías de asistencia habituales, como lectores de pantalla.
Para una mejor experiencia de usuario, recomendamos mantener actualizado el navegador y el sistema operativo.